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junio 10, 2021

Cómo elegir marcas para colaborar con tu tienda online

Si has decidido utilizar la técnica de cross-store selling o venta cruzada entre marcas . ¡Felicidades! Estás un paso más cerca de incrementar tus ventas online exponencialmente.

Antes de nada, será vital que definas muy bien la estrategia que quieres implementar pero … vayamos paso a paso. Primero vamos a ayudarte a elegir los productos de tu catálogo que vas a vender en la tienda online de tus partners y, en segundo lugar, cuáles son los partners que te convienen para impulsar tus ventas.

¿Cómo elegir los productos para vender en la tienda online de mis partners?

Lo primero que debes hacer es conocer muy bien a tus clientes o al público al que buscas dirigirte. ¿Cómo quieres saber qué productos pueden complementar la compra de tu cliente si no conoces sus gustos?

Muchas estrategias de ‘cross-selling’ acaban siendo un fracaso porque las sugerencias de productos no complementan la compra del usuario sino, por el contrario, hace que dude y abandone su carrito sin comprar lo que buscaba inicialmente.

Para evitar estos errores, analiza al detalle los problemas concretos que tienen tus clientes actuales y potenciales. Conoce sus tendencias utilizando la información que tienes sobre compras anteriores -en el caso de que sean clientes-, o recopila información sobre su navegación en tu tienda online.

Consejos para saber qué productos complementarios ofrecer

¿Cuáles son las características de los productos complementarios que funcionan?

  • Asequibles. Los productos complementarios que sugieras a tus clientes tendrán un precio similar o inferior al del producto que han incluido en su cesta. Evita que dude sobre su compra inicial. Enfócalo siempre como una ayuda que quieres darle para potenciar su experiencia de compra.
  • Similares. La clave para conseguir incrementar las ventas con la estrategia de cross-store selling, es la naturalidad con la que se inserten las sugerencias de productos complementarios en la tienda online. Recuerda mantener los valores y la línea de productos que visitó o añadió a su cesta tu cliente.
  • Únicos . Productos exclusivos que tus clientes no han encontrado en otros sitios hará que el impulso de compra directa sea mucho mayor. Es la versión alternativa a ofrecer productos directamente relacionados con su compra, que también es muy efectiva.
  • Envío. Para que los costes de envío no sean una barrera en la compra de los productos complementarios, es recomendable adaptar estos costes para que no se disparen. Muchas marcas apuestan por complementar el cross-store selling con la estrategia de envío gratis.

¿Cómo elegir a mis partners?

  • Busca marcas con las que compartas valores y objetivos
  • Únete con marcas que busquen solucionar problemas reales de los consumidores
  • Elige marcas que tengan un público objetivo afín al tuyo

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